Welche App für das Deutschlandticket?
Nachteile für Kunden der VRB App
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Gunnar Scherf
Zusammen mit 17 Verkehrsunternehmen ist der Regionalverband im Verkehrsverbund Region Braunschweig GmbH organisiert und koordiniert das Tarif und Ticketsystem im Gebiet des Regionalverbands.
Tickets können allerdings über verschiedene Anbieter und Apps gekauft werden. Das Deutschlandticket beispielsweise kann über die VRB App oder die Deutsche Bahn erworben werden. Für die Verkehrsunternehmen im Gebiet des Regionalverbands ist es vorteilhaft, wenn der Kunde die Tickets über die VRB-App kauft. Dies dient der Sicherstellung der Liquidität der Verkehrsunternehmen in unserer Region.
Was ist aber besser für den Kunden?
Wenn der Kunde sein Ticket über die Deutsche Bahn erwirbt, kann er Prämien für Freifahrten sammeln. Vergleichbare Vorteile beim Erwerb über die VRB-App sehen wir nicht.
Für Kunden die keine Smartphone-App für ihr Ticket nutzen wollen oder können bietet der VRB eine Chipkarte an. Alle anderen sind nach unserer Auffassung besser mit der App der Deutschen Bahn bedient.
Die Verwaltung sieht keine Benachteiligung kann aber auch kein vergleichbares Bonussystem nennen.